В отношении оборудования BARTEC действует два вида гарантий, которые обеспечивают надежность эксплуатации и защиту интересов заказчика в зависимости от условий поставки и специфики проекта.

Гарантия BARTEC – это соответствие поставляемой продукции заявленным техническим характеристикам и требованиям международных стандартов качества. Все изделия проходят строгий контроль на этапах производства и тестирования. Это обеспечивает их надежную и безопасную эксплуатацию в условиях промышленных объектов с повышенными требованиями к взрывозащите.

Стандартная гарантия 12 месяцев

Гарантия производителя предусматривает бесплатный ремонт и/или замену изделия в течение года при условии соблюдения правил транспортировки, хранения, монтажа и использования в соответствии с Руководством по эксплуатации BARTEC.

Срок гарантии на оборудование составляет 12 месяцев с момента ввода оборудования в работу, при этом общий срок действия страхования не превышает 18 месяцев с даты продажи.

Расширенная гарантия

Для отдельных проектов и категорий продукции компания предоставляет возможность оформления расширенных условий обслуживания. Условия, объем покрытия и срок действия определяются индивидуально и фиксируются в рамках дополнительного соглашения с заказчиком.

Такой формат позволяет учитывать специфику функционирования, требования конкретного объекта и повышенные нагрузки, повышая надежность и уверенность в долгосрочной работе.

Дополнительные положения

• гарантийное обслуживание не включает компенсацию косвенных убытков, простоя оборудования или потери прибыли
• все обращения по гарантии на оборудование рассматриваются при наличии подтверждающей документации и соблюдении процедур, установленных производителем
• предприятие оставляет за собой право определить способ устранения неисправности в рамках гарантийного случая

Гарантийная система построена на четких регламентированных условиях и направлена на обеспечение надежного и безопасного применения оборудования на протяжении всего срока службы.

Почему стоит выбрать нас

Работа с нами обеспечивает полное сопровождение на всех этапах — от консультации и подбора решений до поставки, ввода в эксплуатацию и гарантийного обслуживания.

Мы работаем в рамках официальных каналов поставки, имеем соответствие международным стандартам и наличие всей необходимой сертификации.